中图案例：如何为业主“量身定制”工程信息管理解决方案

项目背景：

沙特阿拉伯基础工业公司 (SABIC)是中东地区最大、盈利最多的非石油公司，也是世界第五大石化产品制造商，其在沙特阿拉伯的生产网络拥有17个子公司和多个化工厂，大部分位于坐落在波斯湾沿岸阿拉伯湾的阿尔-朱拜尔工业城，化工厂经历过年的运营和升级积累大量数据难以进行管理，客户曾经与多个信息系统服务的供应商进行合作，开发不同的信息管理系统，但最终都由于无法满足客户实际使用需求、兼容性不足、数据处理能力不够等各种问题而不得不弃用。

 

客户辗转找到位于遥远中国南京的中图公司，希望借助中图在行业内多年经验帮助他们处理这些亟待解决的问题。中图迅速响应了客户需求，通过前期调研梳理客户症结，组建项目团队。历经18个月，中图工程师团队成功帮助中东石化巨头沙特基础工业公司（SABIC）打造智能工厂管理系统STIMS。一起看看他们如何做到：

 

客户问题：原老旧系统功能落后，延展性差，几个子工厂的数据无法集中管理，已经严重滞后于客户现阶段的管理和应用要求。业主、运营商、各个专业的人员对从不同角度和层次对系统改造提出要求。

中图解决方案：

结合原有系统，参考国际先进主流化工厂信息管理方法提出新的通用工厂信息管理解决方案，重新定义STIMS系统。STIMS系统采用了统一架构、组件式应用、分入口管理，规避体系建设不完整、应用广度不足、升级不兼容等风险。根据业主使用情况选取鹰图PP&M信息管理系统SmartPlant Foundation为STIMS系统的中心基础平台，结合SABIC管理特点，及其工程设施规范及编码规则的要求进行设计开发。

 

客户问题：工厂多年运营、改造过程中积累的了大量的纸质文档，甚至难以对其进行统计。

中图解决方案：

利用图形识别技术实现文档预处理，提取原始文件。并构建文档结构，实现各专业文档的归类，根据客户需求制定标准化数据模板，实现关键信息的甄别，纠错，发布上千份智能P&IDs图纸。

 

客户问题：由于数据文件形式不统一并存在大量错误、无效内容，无法有效的进行关键数据提取。在项目执行过程中业主不断提出修改、变更、删减和补充。

中图解决方案：

组织管道、工艺、电气、仪表、土建等多个专业室专业工程师行进数据比对，实施中图四级质量管控流程，完成30余万份数据索引和上载，保证数据正确率达到95%以上。

 

客户问题：由于后期管理需求，客户要求整合几个子工厂的数据，并对系统效率提出严苛要求。

中图解决方案：

通过数据库编程实现数据结构优化，降低了系统反应时间，提升系统效率。

 

客户问题：并且由于管理不到位，各个工厂之间数据、同一工厂不同时期的供应商提供的数据标准不统一，无法在系统中使用。

中图解决方案：

根据工厂特点制定通用数据模板，通过统一规则确保数据进入系统的有效性和正确性。

 

客户问题：工厂运维人员不熟悉数据细节、各个专业人员各自为政。

中图解决方案：

开发Web Portal，为不同角色定制进入通道，派遣专业人员编写不同角色流程说明书，对客户各个角色进行差别化的on-site培训，并对培训成果进行测试，最后颁发合格上岗证书。

 

客户问题：客户对数据提出非常高的信息安全要求，数据移交与数据处理过程存在信息安全风险。

中图解决方案：

硬件方面：建立封闭式独立项目空间，利用视频监控系统保证项目物理资料的完整性。

软件方面：与中软合作制定符合ISO27001高安全性信息安全策略，对本地数据加密，仅开数个可控的窗口进行数据的移交与交付，充分保证了数据的质量和完整性。

 

客户问题：工厂部分数据涉及机密内容，禁止第三方接触数据，部分内容需要在客户内部网络完成。

 中图解决方案：

为客户定制标准化上载流程，采用远程方式帮助客户完成部分数据的处理，开发全自动化上载、自检工具。开发静默安装包在客户系统上完成集成配置。

经过数月的努力，STIMS for PETROKEMYA系统于2015年3月正式上线，STIMS for SAFCO于2015年7月正式上线，得到业主一致认可。目前中图正在持续为SABIC提供系统维保服务，此项目二期也即将继续开展。